chính sách của chúng tôi

chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng linh hoạt | Greenut

Tại Greenut, chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm mua sắm online cần sự an tâm. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu sản phẩm không đúng mô tả, bị lỗi hoặc bạn không hài lòng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền nhanh chóng.

1. Điều kiện đổi trả:

❤ Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

❤ Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, còn nguyên tem mác và bao bì gốc.

❤ Sản phẩm không nằm trong danh mục hàng hóa không được đổi trả (nếu có).

❤ Khách hàng phải cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

  • Gmail: greenutstore@gmail.com
  • SĐT : 094 – 866 – 8341
  • Địa chỉ : Đường Trịnh Kiểm – TP Thanh Hóa

Chính sách giao hàng của Greenut được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là những điểm chính:

❤ Thời gian giao hàng: Greenut cam kết giao hàng trong vòng 1-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.

❤ Phí giao hàng: Greenut có chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 498.000đ trở lên.

❤ Kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Khách hàng được quyền xem hàng trước khi thanh toán để đảm bảo sản phẩm đúng với yêu cầu.

❤ Đổi trả hàng nếu không ưng ý: Nếu khách hàng không ưng ý với sản phẩm, có thể trả lại ngay cho bưu tá mà không cần thanh toán bất kỳ chi phí nào.

❤ Giao hàng toàn quốc:Greenut giao hàng trên toàn quốc, đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tiếp cận sản phẩm của shop.

Chính sách giao hàng củaGreenut được xây dựng nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Greenut:

❤ Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng.

❤ Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho đơn hàng.

❤ Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba.

chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán của Greenut:

❤ Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng.

❤ Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi khách hàng chọn phương thức thanh toán chuyển khoản.

❤ Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận.

.

câu hỏi thường gặp

Trả lời: Greenut áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

Trả lời: Hiện tại, Greenut hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng.

Trả lời: Có, Greenut giao hàng trên toàn quốc.